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医药市场营销学试题及答案 浙江工业大学(医药市场营销学试题及答案)

医药市场营销学试题及答案

一、选择题

  1. 医药市场营销学的目标是:
    1. 提高医生的知名度
    2. 提高药品的价格
    3. 促进药品的销售
    4. 提高患者对健康的认知
  2. 医药公司在选择医生合作的时候应该注意哪些方面:
    1. 医生的职称和学历
    2. 医生的口碑和知名度
    3. 医生的专业领域和病例经验
    4. 都是
  3. 医药公司在推广活动中,以下哪种方式非法?
    1. 发放礼品
    2. 举行学术会议
    3. 在院内派发宣传册
    4. 以高额返利的方式刺激医生开药

二、问答题

  1. 请简述医药公司在推广活动中遵守的道德规范。
  2. 医药公司在推广活动中应遵守以下道德规范:

    1. 以推广药品为主,不得欺骗、误导或误导消费者或医生。
    2. 不得损害公共利益或他人权益。
    3. 不得向医生或者医疗机构提供违法所得。
    4. 不得向医生或者医疗机构采取不正当的推广手段,如贿赂、恐吓等。
    5. 不得干预医生的处方权,不得扰乱医疗秩序。
  3. 医药营销人员应该注意哪些与患者沟通的技巧?
  4. 医药营销人员应该注意以下与患者沟通的技巧:

    1. 倾听患者的病情、需求和情感。
    2. 根据患者的不同需求和关注点,提供切实可行的建议和方案。
    3. 用浅显易懂的语言解释医学术语,尽量减少术语使用。
    4. 表达亲切、真诚、易于信任的态度。
    5. 正确掌握患者的个人信息,如姓名、性别、职业等,避免交流时产生尴尬或疑虑。

三、案例分析

某医药公司为推广一款创新式药品,在某市场开展了一项推广计划,其中包括邀请一部分医生到公司进行药品宣讲和推广。但在宣讲过程中,医生普遍反映该药品存在较大的副作用,如果不加注意,甚至会危及患者的生命安全。

请针对此案例回答以下问题:

  1. 该医药公司在推广过程中,存在哪些不道德的行为?
  2. 该医药公司在推广过程中存在以下不道德行为:

    1. 故意隐瞒药品的副作用,误导医生和患者。
    2. 违反规定,对医生进行不正当的利诱和刺激,以达到推广药品的目的。
    3. 对患者的权益不负责任,危及患者的生命安全。
  3. 请就该案例说明医药公司如何才能遵守职业道德和法律法规,做好推广工作。
  4. 医药公司在推广工作中,应该遵守职业道德和法律法规,做好以下工作:

    1. 保证所推广药品的质量和安全性,并及时告知医生和患者所有的不良反应和副作用。
    2. 在与医生的沟通中,坚持本着探讨、建议的原则,而非简单的推销,促使医生正确用药。
    3. 绝不以物质或其他方式刺激医生,妨碍医生正常的职业行为。
    4. 在推广过程中严格遵守法律和药品管理规定,对患者负责,尽力减少患者的伤害和危害。
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